Spotkanie z Rzecznikiem Praw Konsumenta

W dniu 24 października 2017 roku w Bibliotece Radziejowa Słuchacze KDUTW Oddz. Radziejów spotkali się na wykładzie Rzecznika Praw Konsumenta Panią Edytą Kozłowską, która przedstawiła szereg zagadnień związanych z tematem – „Jak reklamować wadliwy towar i odstąpić od umowy zawartej na odległość”.

Interesujący i ciekawy temat wywołał ożywioną dyskusję. Pani rzecznik przypomniała, że jej rolą rzecznika jest przede wszystkim udzielanie konsumentom porad i informacji prawnej. W sprawach, w których rzecznik dostrzega naruszenie interesu konsumenta, a przy tym szansę na polubowne rozstrzygnięcie sporu albo widzi potrzebę wyjaśnienia okoliczności faktycznych – występuje do przedsiębiorców. W sprawach, w których w ocenie rzecznika naruszony został interes konsumenta, ale strony przedstawiają zupełnie odmienny stan faktyczny albo, kiedy polubowne zakończenie sporu okazuje się niemożliwe – rzecznik może udzielić pomocy w dochodzeniu roszczeń przed sądem.

Karol szmagalski

UCZELNIA